O transporte de produtos farmacêuticos requer processos confiáveis e de muito alta qualidade, que incluem temperatura e tempos controlados para garantir a integridade do produto durante toda a cadeia de fornecimento.
Por esse motivo é que, em janeiro de 2017, a LATAM Cargo passou por uma auditoria final, que tinha por objetivo comprovar que a companhia contava com todos os processos necessários para cumprir com as normas associadas ao transporte de produtos farmacêuticos. Alguns destes processos são Gestão de Qualidade, Treinamento de Pessoal, Manejo de Fornecedores, Auditorias Internas, Transporte, entre outros. Após superá-la com sucesso, a LATAM Cargo tornou-se a primeira empresa aérea na América a receber a certificação CEIV Pharma outorgada por IATA.
“Para a LATAM Cargo é muito importante contar com essa certificação já que respalda a qualidade e consistência do nosso produto Pharma. Ser a primeira linha aérea na América a obter esse reconhecimento é um reflexo da efetividade dos nossos esforços para nos colocar como a opção preferida para o transporte de carga de/para e dentro da América Latina. Isso reafirma o trabalho que realizamos em nossa operação para poder assim prestar um serviço de excelência aos nossos clientes”, enfatizou Andres Bianchi, CEO de LATAM Cargo.
A nível mundial, esta certificação começou em Bruxelas no ano 2014 e foi ganhando o reconhecimento de empresas aéreas, aeroportos, freight forwarders e shippers. Seu objetivo geral é elevar o conhecimento da indústria e conseguir a padronização global, contribuindo para melhorar os processos associados ao transporte de produtos farmacêuticos. A avaliação antes da sua obtenção, à qual foi submetida a LATAM Cargo em março de 2016, avalia as capacidades e processos na hora de manipular estes produtos.
“Estamos muito contentes que a LATAM Cargo tenha obtido a certificação CEIV Pharma. Esta norma, reconhecida a nível mundial, garante a segurança, comprometimento e eficiência na hora de transportar uma carga tão valiosa e delicada como os produtos farmacêuticos. IATA realiza constantes esforços para apoiar a modernização da indústria de carga aérea e CEIV Pharma é um exemplo de como, através de acordos mútuos com benefícios para todos, é possível gerar valor a todos os participantes da cadeia de transporte aéreo e, mais importante ainda, para os nossos clientes”, afirma Peter Cerdá, Vice-Presidente para a América da Associação de Transporte Aéreo Internacional, IATA.
Por sua vez, Cristina Onate, Gerente Sênior de Marketing e Desenvolvimento de Produto LATAM Cargo, indicou que o processo de certificação CEIV tem sido muito proveitoso para a LATAM Cargo. Nos permitiu aprender e acessar novas ferramentas de avaliação e controle, incorporando estas melhorias ao nosso produto PHARMA”.
“Como primeiro aeroporto no hemisfério ocidental designado por IATA como hub de pharma e, agora, como local da primeira empresa aérea na América certificada por IATA para o transporte de produtos farmacêuticos, estamos orgulhosos de colaborar com a LATAM Cargo e outros participantes da indústria para ser, sem dúvida, a porta de entrada da pharma na América”, disse Emilio T. González, Diretor do Aeroporto de Miami – Dade, acrescentando ainda, que “o comércio farmacêutico de e para Miami continua sendo uma área de crescimento para nós. Em 2016 chegou a US$ 4.4 bilhões, o que se traduz em um crescimento de 48%”.
Esta certificação, que tem a validade de três anos, posiciona a LATAM Cargo como uma das empresas aéreas líderes no transporte de Pharma entre Europa e América do Norte para a América Latina, ao mesmo tempo em que reafirma seu compromisso com a indústria farmacêutica. Além disso, transforma a companhia em um parceiro estratégico para os seus clientes, já que cumpre com os mais altos padrões de qualidade no transporte destes produtos.
Sobre CEIV Pharma
O programa Center of Excellence for Independent Validators on Pharmaceutical Handling de IATA (CEIV Pharma) responde à necessidade da indústria farmacêutica de aumentar a segurança, o cumprimento e a eficiência da cadeia logística na hora de transportar medicamentos.
A partir de regulamentações e padrões existentes, esta certificação credencia os procedimentos e normas internacionais, em conformidade com os padrões exigidos pelos fabricantes farmacêuticos.