- Después de obtener la certificación inicialmente en 2017 como la primera aerolínea en América, la compañía ha dedicado los últimos siete años a mejorar continuamente sus servicios, ofreciendo soluciones de transporte seguras y confiables para la industria farmacéutica.
15 de febrero.- Con foco en la integridad y calidad del transporte farmacéutico, LATAM Cargo Chile, filial de carga del grupo LATAM, anuncia la exitosa recertificación por parte del Centro de Excelencia para Validadores Independientes en Logística Farmacéutica (CEIV Pharma). Al haber sido la primera aerolínea en América en obtener esta certificación en 2017, la empresa reafirma su compromiso con los estándares más elevados de la industria, destacando así su continua dedicación a la excelencia en el transporte farmacéutico.
Con esta recertificación CEIV Pharma, basada en la mejora continua y un sólido marco operativo, la aerolínea asegura a sus clientes que su carga será manejada con el máximo cuidado, cumplimiento y dedicación para brindar excelencia en cada envío. Como líder en la industria, el grupo LATAM sigue estando bien posicionado para abordar las cambiantes necesidades del sector farmacéutico, manteniendo su compromiso de establecer y superar los estándares de la industria.
Durante 2023, llevaron a cabo la renovación y mejora de sus instalaciones de cadena de frío y realizaron una actualización tecnológica integral en todo el equipo existente en los almacenes de almacenamiento en frío, acompañada de mejoras significativas en puertas y montacargas eléctricos para garantizar la entrega óptima de productos que requieren control preciso de la temperatura. Para agregar aún más valor y alinearse con la estrategia de sostenibilidad del grupo orientada a reducir la huella de carbono, se ha reemplazado el refrigerante utilizado en todas las unidades de enfriamiento, lo que ha resultado en una reducción del 65% en las emisiones de CO2 de estos almacenes.
“Me complace anunciar que la evaluación concluyó con un cumplimiento del 100% y cero hallazgos, validando aún más nuestro enfoque meticuloso hacia el cumplimiento y la efectividad de nuestros sistemas de gestión de calidad. Esta recertificación no solo resalta nuestros logros, sino que subraya el espíritu de colaboración que define a LATAM Cargo, consolidando nuestra posición como líderes confiables en el transporte farmacéutico en la región de América Latina. Este compromiso reafirmado tiene como objetivo satisfacer mejor a nuestros clientes, asegurando que sus necesidades sean abordadas con los más altos estándares de seguridad y confiabilidad”, comentó Diego García, Director de Operaciones de LATAM Cargo Chile.
Peter Cerda, Vicepresidente Regional de IATA para las Américas, dijo: “El transporte aéreo de carga desempeña un papel crítico tanto en las exportaciones como en las importaciones para muchas industrias en América Latina, especialmente dado que otros modos de transporte muchas veces no son alternativas viables. Los productos farmacéuticos son un ejemplo claro, ya que dependen del transporte aéreo para la velocidad, la consistencia y la eficiencia en asegurar que estos productos de alto valor, sensibles al tiempo y controlados por temperatura, lleguen a su destino sanos y salvos. La certificación CEIV Pharma de la IATA aborda la necesidad de la industria de contar con más seguridad, cumplimiento y eficiencia, a través de una certificación reconocida y consistentemente global para el manejo de productos farmacéuticos. Es maravilloso ver la recertificación CEIV Pharma de LATAM Cargo, ya que demuestra el compromiso de la industria de ofrecer transporte aéreo de carga seguro y confiable”
LATAM Cargo Chile ha realizado inversiones significativas en control de calidad y mejora continua al monitorear de cerca sus procesos de cadena de frío mediante dispositivos de seguimiento propios. Al aprovechar estos datos, la aerolínea ha logrado identificar posibles puntos débiles en la cadena de frío e implementar de manera rápida acciones correctivas y mejores prácticas para garantizar la integridad y seguridad de los envíos farmacéuticos. Esto ha permitido que el grupo LATAM expanda su red PHARMA en un 45% y que más que triplique el transporte de productos PHARMA que requieren cadena de frío en comparación con el periodo previo a la COVID-19.
Esta dedicación se destacó aún más cuando, en medio de los desafíos planteados por la pandemia, la aerolínea de carga priorizó un segundo proceso de certificación en 2020. Reconociendo la importancia crítica de una preparación adecuada para la inminente distribución de la vacuna contra la COVID-19 a fines de 2020 y durante 2021, las subsidiarias de carga del grupo LATAM tomaron medidas proactivas para asegurar que sus operaciones estuvieran bien equipadas para manejar las demandas únicas de esta tarea monumental.